Các dịch vụ hỗ trợ cuộc sống

Việc du học mang đến nhiều cơ hội phát triển, nhưng đồng thời cũng đặt ra không ít thách thức cho sinh viên Việt Nam khi phải thích nghi với môi trường sống và học tập mới. Các dịch vụ hỗ trợ cuộc sống đóng vai trò then chốt, giúp các bạn vượt qua những khó khăn này, tập trung vào học tập và trải nghiệm cuộc sống ở nước ngoài.

Tuy nhiên, mức độ sẵn sàng của SaM khi hỗ trợ các dịch vụ hỗ trợ cuộc sống sẽ tùy theo các quốc gia khác nhau và tùy từng thời điểm khác nhau, đây là các dịch vụ mà không chỉ sinh viên mới nhập học cần có, các dịch vụ này có thể cung cấp cho các sinh viên đã ở quốc gia sở tại trong thời gian dài, thậm chí người việt nam đã có quốc tịch tại quốc gia sở tại cũng là đối tượng yêu cầu dịch vụ.

Ở các dịch vụ này, điều phối viên nước ngoài cần nghiên cứu và tìm hiểu thêm về nhu cầu của quý phụ huynh cũng như năng lực cung cấp dịch vụ của SaM để đưa ra quyết định và phương án cung cấp dịch vụ. Quý phụ huynh liên hệ để nhận tư vấn trước khi thực hiện, một số các dịch vụ đang trong quá trình nghiên cứu triển khai, một số có thể cung cấp miễn phí. Các dịch vụ bao gồm nhưng không hạn chế các nội dung sau:

2.3.1. Dịch vụ y tế: Bảo vệ sức khỏe là ưu tiên hàng đầu. Sinh viên cần được hỗ trợ để tiếp cận các dịch vụ y tế khi cần thiết, đặc biệt là trong trường hợp khẩn cấp. Nhiều quốc gia có hệ thống y tế khác biệt so với Việt Nam. Việc được tư vấn và hỗ trợ về bảo hiểm y tế, cách thức sử dụng dịch vụ y tế của điều phối viên nước ngoài (nếu có) sẽ giúp sinh viên và quý phụ huynh an tâm hơn.

Các dịch vụ cụ thể như: Tư vấn về bảo hiểm y tế; Hỗ trợ tìm kiếm cơ sở y tế phù hợp; Thông dịch viên y tế (nếu cần).

2.3.2. Dịch vụ ngân hàng và tài chính: Quản lý tài chính là kỹ năng thiết yếu khi du học. Sinh viên cần được hướng dẫn về cách mở tài khoản ngân hàng, chuyển tiền quốc tế, thanh toán các chi phí sinh hoạt.

 Các dịch vụ cụ thể: Hướng dẫn mở tài khoản ngân hàng, việc phát hành thẻ tín dụng, hệ thống credit rating tại các quốc gia. Tư vấn về các phương thức thanh toán quốc tế; Hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến thuế (nếu có).

2.3.3. Hỗ trợ học thuật: Hệ thống giáo dục ở nước ngoài sẽ có nhiều khác biệt so với Việt Nam bao gồm cả bậc đại học và sau đại học do đó sinh viên du học cần được hỗ trợ để thích nghi với phương pháp học tập mới, nâng cao kỹ năng học thuật.

Các dịch vụ cụ thể gồm: Tư vấn về lựa chọn môn học, phương pháp học tập (gắn với định hướng phát triển nghề nghiệp của du học sinh); Tổ chức các buổi học nhóm, câu lạc bộ học thuật.

2.3.4. Hỗ trợ an ninh nội địa: Đảm bảo an toàn cho sinh viên là yếu tố then chốt. Sinh viên du học cần được trang bị kiến thức về an ninh, cách phòng tránh các rủi ro. Tại quốc gia khác nhau, an ninh nội địa là khác nhau, kể cả các vấn đề phân biệt chủng tộc và kỳ thị người Châu Á.

Các dịch vụ cụ thể: Cung cấp thông tin về tình hình an ninh địa phương; Hướng dẫn về các biện pháp phòng tránh tội phạm; Hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp (mất giấy tờ như hộ chiếu, tai nạn,...).

Các dịch vụ hỗ trợ cuộc sống đóng vai trò quan trọng, giúp sinh viên Việt Nam ở nước ngoài có một hành trình du học thành công và trọn vẹn, SaM trong phạm vi cho phép sẽ cung cấp các dịch vụ trên theo điều kiện nhất định. Các dịch vụ có tính pháp lý cần sự tham gia của luật sư sẽ có giá phí cao. Một số dịch vụ quý phụ huynh sẽ được cung cấp miễn phí như các hướng dẫn an ninh, hoạt động cộng đồng tại địa phương. Các tài liệu này cung cấp cho con em quý phụ huynh một cái nhìn tổng hợp về địa điểm du học sinh đang sinh hoạt và học tập